Arquivo da tag: metrô

Cartão de crédito e débito passa a ser aceito na catraca do Metrô de SP

Publicado em por
Responder

A partir desta segunda-feira (1°), os passageiros do Metrô de São Paulo poderão pagar a tarifa de forma direta nas catracas com cartões físicos de crédito e débito por aproximação nas linhas 1-Azul e 3-Vermelha. Ao logo deste mês, a tecnologia estará chegando para as linhas 2-Verde e 15-Prata.

Segundo o Metrô, o projeto-piloto possuirá duração inicial de seis meses, com a possibilidade de prorrogação. O objetivo é avaliar como será a aceitação do público, o fluxo nas estações e quais serão os ajustes necessários antes do padrão ser definitivo.

Como irá funcionar

Em cada estação estará presente ao menos uma catraca exclusiva para o pagamento por aproximação, e elas estarão sinalizadas.

Neste momento inicial, somente os cartões físicos habilitados para pagamento por aproximação das bandeiras Mastercard, Visa e Elo serão aceitos. Não será possível utilizar cartões virtuais e outros dispositivos digitais.

Ao longo do período de testes, o uso é limitado: o passageiro então poderá pagar duas viagens com intervalo de 1 minuto, após, apenas poderá o mesmo cartão novamente 30 minutos depois. A regra poderá ser ajustado ao longo do piloto.

Em estações de ampla movimentação, funcionários estarão disponíveis para orientar os passageiros durante o uso.

Reportagem explicando a decisão (Vídeo: reprodução/YouTube/CNN Brasil)

Onde já funciona

  • Linha 1-Azul: Tucuruvi, Parada Inglesa, Jardim São Paulo-Ayrton Senna, Santana, Carandiru, Portuguesa-Tietê, Armênia, Tiradentes, Luz, São Bento, Liberdade, São Joaquim, Vergueiro, Paraíso, Ana Rosa, Vila Mariana, Santa Cruz, Praça da Árvore, Saúde-Ultrafarma, São Judas, Conceição
  • Linha 3-Vermelha: Palmeiras–Barra Funda, Marechal Deodoro, Santa Cecília, República, Anhangabaú, Sé, Pedro II, Brás, Bresser-Mooca, Tatuapé, Carrão–Assaí Atacadista, Penha–Lojas Besni, Vila Matilde, Guilhermina–Esperança, Patriarca–Vila Ré, Artur Alvim, Corinthians–Itaquera.

Ao longo do mês

  • Linha 2-Verde: Vila Madalena, Sumaré, Clínicas, Brigadeiro, Chácara Klabin, Santos–Imigrantes, Alto do Ipiranga, Sacomã, Tamanduateí, Vila Prudente;
  • Linha 15-Prata: São Lucas, Camilo Haddad, Vila Tolstói, Vila União, Jardim Planalto, Sapopemba, Fazenda da Juta, São Mateus, Jardim Colonial.

Vale ressaltar que o sistema não permite integração com ônibus. Passageiros que precisam do benefício devem continuar utilizando o Bilhete Único ou o Top.

Metrô em São Paulo tem falha na sinalização e causa transtornos aos passageiros

Publicado em por
Responder

A cidade de São Paulo amanheceu na manhã desta terça-feira (21) com problemas na sinalização da Linha 4-Amarela do Metrô e causou grande lentidão aos passageiros.

As estações de Pinheiros, Paulista, República e da Luz permaneceram fechadas até a normalização do atendimento, que voltou no começo da tarde de hoje (21).

Defeito na sinalização

O defeito na sinalização começou por volta das 4h40 da manhã, e fez com que os vagões diminuíssem a velocidade e também ficassem muito tempo parado entre as estações.

O sistema Paese, que oferece ônibus gratuitos em situações como essa, foi acionado ainda no começo da manhã para suprir no atendimento e amenizar o impacto.

Foi acionado um total de 24 ônibus para ajudar na operação, depois mais 10 foram adicionados, totalizando 34 veículos que ajudaram a transportar à população aos seus destinos, a maioria das pessoas estava a caminho do trabalho.

Esse aumento de veículos, no entanto, não foi suficiente para atender a demanda de passageiros, o que causou uma lotação excessiva de passageiros nos ônibus disponíveis.

Passageiros enfrentam dificuldades na linha 4-amarela com velocidade reduzida (Vídeo: reprodução/YouTube/@BandNewsTv)

Serviços voltam a ser normalizados

Após falha, a Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo voltou a funcionar normalmente por volta das 11h30 de hoje (21).

Um problema na sinalização da linha fez com que a empresa administradora fizesse a transferência gratuita de passageiros em quatro estações. Isso causou muita lentidão e paralisação dos trens e um cenário de caos na mobilidade da população, muitos passageiros tiveram dificuldade para embarcar nos ônibus oferecidos devido à superlotação, isso afetou até o trânsito de carros na região.

Algumas imagens viralizaram nas redes sociais mostrando as estações superlotadas e internautas relataram que várias pessoas passaram mal e foram pisoteadas. Foram fechadas as estações Pinheiros (Linha 9-Esmeralda), Paulista (Linha 2-Verde), República (Linha 3-Vermelha) e Luz (linhas 1-Azul, 10-Turquesa, 11-Coral e o Expresso Aeroporto). Algumas linhas operaram com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Luz e Vila Sônia.

A ViaQuatro informou que durante a manhã, cerca de 100 profissionais foram mobilizados e trabalharam para resolver o defeito o mais rápido possível. Após sete horas de dificuldades e engarrafamentos, a circulação de metrôs voltou a normalidade.